2017 年7—9月(截至9月30日),38365365“书记、县长信箱”共收到市民来信23件,其中重复及广告类信件直接予以删除10件,反映情况不清楚及无法受理信件4件,受理有效信件9件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理4件,乡镇人民政府办理5件,共办结9件,回复率达100%;电话回访来信人9次,来信人对信件问题答复满意的8件,一般的1件。(详见附表) ?
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辰溪县电子政务管理办公室
2017年10月10日
附:
“书记、县长信箱”2017年三季度来信办理情况统计表
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受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
人社局 |
1 |
1 |
100% |
文广局 |
1 |
1 |
100% |
供电公司 |
1 |
1 |
100% |
电子政务办 |
1 |
1 |
100% |
后塘 |
2 |
2 |
100% |
桥头溪 |
1 |
1 |
100% |
辰阳镇 |
1 |
1 |
100% |
龙泉岩 |
1 |
1 |
100% |
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