2017 ? 年4—6月(截至6月30日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信33件,其中重复及广告类信件直接予以删除11件,反映情况不清楚及无法受理信件6件,受理有效信件16件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理7件,乡镇人民政府办理9件,共办结16件,回复率达100%;电话回访来信人16次,来信人对信件问题答复满意的14件,一般的2件。(详见附表) ?
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辰溪县电子政务管理办公室
2017年7月10日
附:
“书记、县长信箱”2017年二季度来信办理情况统计表
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受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
公安局 |
1 |
1 |
100% |
农业局 |
2 |
2 |
100% |
商粮局 |
1 |
1 |
100% |
住建局 |
1 |
1 |
100% |
环保局 |
1 |
1? |
100% |
房管局 |
1 |
1 |
100% |
修溪 |
1 |
1 |
100% |
火马冲 |
1 |
1 |
100% |
柿溪 |
1 |
1 |
100% |
谭家场乡 |
1 |
1 |
100% |
长田湾 |
1 |
1 |
100% |
安坪镇 |
4 |
4 |
100% |
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