2017年1—3月(截至3月31日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信49件,其中重复及广告类信件直接予以删除17件,反映情况不清楚及无法受理信件14件,受理有效信件18件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理14件,乡镇人民政府办理4件,共办结15件,回复率达100%;电话回访来信人18次,来信人对信件问题答复满意的14件,一般的4件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2017年4月20日
附:
“书记、县长信箱”2017年一季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
公安局 |
3 |
3 |
100% |
教育局 |
1 |
1 |
100% |
商粮局 |
1 |
1 |
100% |
住建局 |
1 |
1 |
100% |
民政局 |
4 |
4 |
100% |
人社局 |
2 |
2 |
100% |
房管局 |
1 |
1 |
100% |
残联 |
1 |
1 |
100% |
城郊乡 |
1 |
1 |
100% |
苏木溪乡 |
1 |
1 |
100% |
谭家场乡 |
1 |
1 |
100% |
辰阳镇 |
1 |
1 |
100% |
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