2016年1-3月(截至3月31日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信54件,其中重复及广告类信件直接予以删除34件,反映情况不清楚无法受理信件9件,受理有效信件11件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理7件,乡镇人民政府办理4件,共办结11件,回复率达100%;电话回访来信人11次,来信人对信件问题答复满意的10件,一般的1件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2016年4月5日
附:
“书记、县长信箱”2016年一季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
公安局 |
1 |
1 |
100% |
交通局 |
1 |
1 |
100% |
发改局 |
1 |
1 |
100% |
卫计局 |
2 |
2 |
100% |
政府办 |
2 |
2 |
100% |
孝坪镇 |
1 |
1 |
100% |
龙头庵乡 |
1 |
1 |
100% |
后塘乡 |
1 |
1 |
100% |
龙泉岩乡 |
1 |
1 |
100% |
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