2015年10-12月(截至12月31日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信42件,其中重复及广告类信件直接予以删除20件,反映情况不清楚无法受理信件5件,受理有效信件17件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理14件,乡镇人民政府办理3件,共办结17件,回复率达100%;电话回访来信人15次,来信人对信件问题答复满意的14件,一般的1件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2016年1月4日
附:
“书记、县长信箱”2015年四季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
住建局 |
1 |
1 |
100% |
交通局 |
1 |
1 |
100% |
房管局 |
2 |
2 |
100% |
卫计局 |
2 |
2 |
100% |
政府办 |
2 |
2 |
100% |
国土局 |
1 |
1 |
100% |
公安局 |
2 |
2 |
100% |
畜牧局 |
1 |
1 |
100% |
农开办 |
1 |
1 |
100% |
人社局 |
1 |
1 |
100% |
大水田乡 |
1 |
1 |
100% |
柿溪乡 |
1 |
1 |
100% |
船溪乡 |
1 |
1 |
100% |
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