2015年7-9月(截至9月30日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信51件,其中重复及广告类信件直接予以删除12件,反映情况不清楚无法受理信件7件,受理有效信件32件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理30件,乡镇人民政府办理2件,共办结32件,回复率达100%;电话回访来信人28次,来信人对信件问题答复满意的26件,一般的2件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2015年10月12日
附:
“书记、县长信箱”2015年三季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
交通局 |
5 |
5 |
100% |
人社局 |
5 |
5 |
100% |
公安局 |
5 |
5 |
100% |
广播电视台 |
1 |
1 |
100% |
计生局 |
3 |
3 |
100% |
锦滨乡 |
1 |
1 |
100% |
柿溪乡 |
1 |
1 |
100% |
电力公司 |
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100% |
房产局 |
2 |
2 |
100% |
政府办 |
3 |
3 |
100% |
教育局 |
1 |
1 |
100% |
畜牧水产局 |
1 |
1 |
100% |
卫生局 |
2 |
2 |
100% |
环保局 |
1 |
1 |
100% |
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