2015年4-6月(截至6月30日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信52件,其中重复及广告类信件直接予以删除11件,反映情况不清楚无法受理信件7件,受理有效信件34件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理29件,乡镇人民政府办理5件,共办结34件,回复率达100%;电话回访来信人25次,来信人对信件问题答复满意的24件,一般的1件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2015年6月16日
附:
“书记、县长信箱”2015年二季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
公安局 |
5 |
5 |
100% |
寺前镇 |
2 |
2 |
100% |
政府办 |
4 |
4 |
100% |
建设局 |
2 |
2 |
100% |
房管局 |
7 |
7 |
100% |
环保局 |
1 |
1 |
100% |
火马冲镇 |
1 |
1 |
100% |
县电力公司 |
2 |
2 |
100% |
城管局 |
2 |
2 |
100% |
人社局 |
4 |
4 |
100% |
辰阳镇 |
1 |
1 |
100% |
司法局 |
1 |
1 |
100% |
船溪乡 |
1 |
1 |
100% |
计生局 |
1 |
1 |
100% |
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