2015年1-3月(截至3月31日),38365365“书记、县长信箱” 共收到市民来信38件,其中重复及广告类信件直接予以删除9件,反映情况不清楚无法受理信件6件,受理有效信件23件。在受理的有效信件中,转交县直各部门办理17件,乡镇人民政府办理6件,共办结23件,回复率达100%;电话回访来信人23次,来信人对信件问题答复满意的22件,一般的1件。(详见附表)
辰溪县电子政务管理办公室
2015年4月17日
附:
“书记、县长信箱”2015年一季度来信办理情况统计表
受理单位 |
应处理市民来信(封) |
已处理市民来信(封) |
回复率 |
交通局 |
2 |
2 |
100% |
人社局 |
2 |
2 |
100% |
公安局 |
2 |
2 |
100% |
森林公安 |
1 |
1 |
100% |
计生局 |
1 |
1 |
100% |
板桥乡 |
1 |
1 |
100% |
安坪镇 |
1 |
1 |
100% |
柿溪乡 |
1 |
1 |
100% |
房产局 |
2 |
2 |
100% |
政府办 |
1 |
1 |
100% |
锦滨乡 |
1 |
1 |
100% |
建设局 |
1 |
1 |
100% |
后塘乡 |
1 |
1 |
100% |
民政局 |
2 |
2 |
100% |
城管局 |
1 |
1 |
100% |
火马冲 |
1 |
1 |
100% |
电力公司 |
1 |
1 |
100% |
住建局 |
1 |
1 |
100% |
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